مقدمة

مرحبًا بك في سكنستاق.

تهدف هذه الصفحة إلى توضيح طبيعة دور سكنستاق وحدود مسؤوليتها فيما يتعلق بالمعلومات والإعلانات والخدمات والتعاملات التي تتم من خلال المنصة. يعمل سكنستاق كمنصة إلكترونية تتيح للمستخدمين نشر واستعراض إعلانات العقارات والتواصل فيما بينهم، ولا تُعد المنصة طرفًا في الاتفاقات أو المعاملات التي تتم بين المستخدمين.

يُرجى قراءة هذه الصفحة بعناية لفهم حدود مسؤولية سكنستاق وطبيعة المعلومات والخدمات المقدمة عبر المنصة، إلى جانب مسؤولية المستخدم في التحقق من المعلومات واتخاذ قراراته قبل الدخول في أي تعامل عقاري.

طبيعة دور سكنستاق

سكنستاق منصة إلكترونية متخصصة في السكن والعقارات، تهدف إلى تسهيل عرض الإعلانات العقارية والبحث عنها، وتمكين المستخدمين من التواصل فيما بينهم بشأن العقارات المعروضة على المنصة.

لا يعمل سكنستاق بصفته مالكًا أو مستأجرًا أو مشتريًا أو بائعًا أو وسيطًا في المعاملات التي تتم بين المستخدمين، ولا يمثل أي طرف من أطرافها ما لم يتم توضيح ذلك صراحةً في خدمة محددة تقدمها المنصة.

يتم نشر الإعلانات والمعلومات المتعلقة بالعقارات من قبل المستخدمين أو الجهات المعلنة، ولذلك فإن ظهور إعلان على سكنستاق لا يعني أن المنصة قد تبنّت محتواه أو صادقت على صحة جميع المعلومات الواردة فيه أو ضمنت إتمام أي معاملة مرتبطة به.

يقتصر دور سكنستاق، في الأساس، على توفير البنية الإلكترونية والأدوات اللازمة لعرض الإعلانات والبحث عنها والتواصل بين الأطراف، مع احتفاظ المنصة بحقها في اتخاذ الإجراءات المناسبة تجاه المحتوى أو الحسابات وفقًا لسياساتها وشروط استخدامها.

دقة معلومات الإعلانات

تُعرض معلومات العقارات على سكنستاق بناءً على البيانات والمحتوى الذي يقدمه أصحاب الإعلانات أو الجهات المعلنة، وقد تتضمن هذه المعلومات تفاصيل مثل الموقع، والمساحة، والسعر، والحالة، والمواصفات، والصور، ووسائل التواصل.

تبذل سكنستاق جهودًا معقولة للحفاظ على جودة المحتوى المنشور، إلا أنها لا تضمن أن جميع المعلومات الواردة في الإعلانات دقيقة أو مكتملة أو محدثة في جميع الأوقات، ولا تتحمل مسؤولية الأخطاء أو النواقص التي قد ترد في المعلومات المقدمة من المعلنين.

قد تتغير بعض تفاصيل العقار أو شروط عرضه بعد نشر الإعلان، كما قد يصبح العقار غير متاح دون أن يتم تحديث الإعلان فورًا. لذلك، ينبغي للمستخدم التحقق من المعلومات الأساسية مع المعلن مباشرةً قبل الاعتماد عليها أو اتخاذ أي قرار أو الدخول في أي تعامل عقاري.

ولا يُعد وجود الإعلان على المنصة تأكيدًا من سكنستاق لصحة جميع تفاصيله أو ضمانًا لمطابقة العقار الفعلية لما ورد في الإعلان.

المعلومات والصور والأسعار

قد تختلف المعلومات والصور والأسعار المعروضة في الإعلانات عن الوضع الفعلي للعقار، سواء بسبب تغير حالته أو تعديل السعر أو إجراء تحسينات أو تغييرات عليه بعد نشر الإعلان.

كما قد لا تعكس الصور المنشورة جميع تفاصيل العقار أو حالته الحالية، وقد تكون بعض الصور قد التُقطت في وقت سابق أو تم إعدادها لأغراض العرض فقط.

وتُعرض الأسعار والمعلومات المالية وفقًا لما يحدده المعلن وقت نشر الإعلان، وقد تتغير أو تتضمن شروطًا أو تكاليف إضافية لا تظهر بشكل كامل في الإعلان. لذلك، يُنصح المستخدم بالتأكد من السعر النهائي وجميع التفاصيل والشروط المتعلقة بالعقار مباشرةً مع المعلن قبل اتخاذ أي قرار.

ولا تتحمل سكنستاق مسؤولية أي اختلاف بين المعلومات أو الصور أو الأسعار المنشورة وبين الوضع الفعلي للعقار، ما لم يكن ذلك ناتجًا عن خطأ مباشر من المنصة نفسها.

العلاقة والتعامل بين المستخدمين

تتم جميع الاتصالات والمفاوضات والاتفاقات والمعاملات بين المستخدمين على مسؤوليتهم الخاصة، سواء تعلقت ببيع عقار أو تأجيره أو شرائه أو أي ترتيب سكني أو عقاري آخر.

لا تكون سكنستاق طرفًا في هذه التعاملات، ولا تضمن إتمامها أو تنفيذ أي اتفاق يتم بين المستخدمين، كما لا تضمن قدرة أي طرف على الوفاء بالتزاماته أو صحة ما يقدمه من تعهدات أو معلومات خارج ما توفره المنصة من خدمات وأدوات.

وعلى المستخدم اتخاذ ما يراه مناسبًا من إجراءات للتحقق من هوية الطرف الآخر، وملكية العقار أو حق التصرف فيه، وصحة المستندات والمعلومات ذات الصلة قبل إتمام أي اتفاق أو دفع أي مبالغ.

ولا تتحمل سكنستاق مسؤولية الخلافات أو الخسائر أو الأضرار التي قد تنشأ عن تعامل مباشر بين المستخدمين، ما لم تكن ناتجة عن إخلال مباشر من سكنستاق بالتزاماتها المتعلقة بالخدمة التي تقدمها.

المعاينات والزيارات والاتفاقات

قد يتطلب التعامل مع بعض الإعلانات ترتيب موعد لمعاينة العقار أو زيارته، وتتم هذه الزيارات والتنسيقات بشكل مباشر بين الأطراف المعنية. ولا تشارك سكنستاق في تنظيم هذه الزيارات أو الإشراف عليها، ما لم يتم توضيح ذلك صراحةً ضمن خدمة محددة تقدمها المنصة.

يتحمل المستخدم مسؤولية اتخاذ الاحتياطات المناسبة عند زيارة أي عقار، والتحقق بنفسه من حالة العقار ومواصفاته وموقعه ومدى ملاءمته قبل اتخاذ أي قرار.

كما أن أي اتفاق أو عقد يتم التوصل إليه بين الأطراف، سواء كان متعلقًا بالبيع أو الإيجار أو غير ذلك، يتم خارج نطاق مسؤولية سكنستاق، ولا تضمن المنصة صحة الاتفاق أو قانونيته أو تنفيذ أي من الأطراف لالتزاماته.

وتُنصح الأطراف بإتمام الإجراءات الرسمية اللازمة، ومراجعة المستندات والشروط ذات الصلة، والاستعانة بجهة مختصة عند الحاجة قبل إتمام أي معاملة عقارية.

المكاتب والشركات والوكلاء

قد تتيح سكنستاق للمكاتب العقارية والشركات والوكلاء وغيرهم من الجهات المتخصصة إنشاء حسابات ونشر إعلانات وعرض خدماتهم العقارية على المنصة.

ولا يعني وجود أي مكتب أو شركة أو وكيل على سكنستاق أن المنصة تضمن ترخيصه أو اعتماده أو خبرته أو جودة خدماته، ما لم توضح سكنستاق بشكل صريح أن حسابًا أو جهة معينة تحمل حالة تحقق أو اعتماد محددة وفق آلية معلنة من المنصة.

ويتعين على المستخدم التحقق بنفسه من هوية الجهة التي يتعامل معها، وصفة ممثلها، والتراخيص أو المستندات اللازمة، وأي معلومات أخرى يرى أهمية التحقق منها قبل الدخول في أي معاملة أو دفع أي مبالغ.

كما لا تتحمل سكنستاق مسؤولية الخدمات أو الوعود أو الالتزامات التي تقدمها هذه الجهات خارج نطاق الخدمات التي توفرها المنصة، ولا تكون طرفًا في الاتفاقات التي تتم بينها وبين المستخدمين.

توفر العقارات وتغير المعلومات

قد تتغير حالة العقار أو مدى توفره في أي وقت، فقد يتم بيعه أو تأجيره أو حجزه أو سحبه من العرض، بينما يظل الإعلان ظاهرًا على المنصة لفترة من الوقت قبل تحديث حالته أو إزالته.

كما قد تتغير بعض تفاصيل الإعلان بعد نشره، بما في ذلك السعر أو شروط الإيجار أو البيع أو المواعيد المتاحة للمعاينة أو غيرها من المعلومات المرتبطة بالعقار.

لذلك، لا يُعد ظهور العقار على سكنستاق تأكيدًا على أنه لا يزال متاحًا أو أن جميع تفاصيله الحالية مطابقة لما هو منشور في الإعلان. وينبغي للمستخدم التواصل مع المعلن للتأكد من توفر العقار وصحة المعلومات قبل اتخاذ أي إجراء أو ترتيب زيارة أو الدخول في أي اتفاق.

ولا تتحمل سكنستاق مسؤولية عدم توفر عقار سبق ظهوره على المنصة أو أي تغيير يطرأ على معلوماته بعد نشر الإعلان.

الروابط والخدمات الخارجية

قد تتضمن سكنستاق روابط أو إشارات إلى مواقع أو خدمات أو منصات تابعة لجهات خارجية، أو قد يوجه بعض الإعلانات المستخدم إلى خدمات أو مواقع خارج المنصة.

تُقدم هذه الروابط والخدمات لتسهيل الوصول إلى مصادر أو خدمات إضافية، ولا يعني وجودها على سكنستاق أن المنصة توصي بها أو تضمن دقتها أو جودتها أو توفرها أو سلامتها.

عند الانتقال إلى موقع أو خدمة خارج سكنستاق، يخضع استخدامك لها لشروط وسياسات الجهة المشغلة لها، وتكون مسؤولية المحتوى والخدمات التي تقدمها تلك الجهات عليها. ولا تتحمل سكنستاق مسؤولية أي خسائر أو أضرار قد تنتج عن استخدام هذه المواقع أو الخدمات أو الاعتماد على المعلومات المتوفرة فيها.

ننصح المستخدم بمراجعة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمة خارجية قبل استخدامها أو مشاركة أي معلومات معها.

الأعطال والظروف الخارجة عن السيطرة

تسعى سكنستاق إلى توفير المنصة وخدماتها بصورة مستقرة ومستمرة، إلا أنه قد تحدث أحيانًا أعطال أو انقطاعات مؤقتة نتيجة أسباب تقنية أو تشغيلية أو ظروف خارجة عن سيطرة المنصة.

وقد تشمل هذه الظروف، على سبيل المثال، أعطال الخوادم أو شبكات الاتصال أو مزودي الخدمات التقنية، أو أعمال الصيانة والتحديث، أو انقطاع الكهرباء أو الإنترنت، أو الهجمات الإلكترونية، أو الكوارث الطبيعية، أو غيرها من الأحداث التي يتعذر على سكنستاق منعها أو التحكم فيها بشكل معقول.

ولا تضمن سكنستاق أن تكون المنصة أو جميع خدماتها متاحة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء في جميع الأوقات، ولا تتحمل مسؤولية التأخير أو عدم التوفر أو فقدان الوصول الناتج مباشرةً عن مثل هذه الظروف.

وتعمل سكنستاق، عند الإمكان، على معالجة الأعطال واستعادة الخدمات المتأثرة في أقرب وقت ممكن، بما يتناسب مع طبيعة المشكلة والظروف المحيطة بها.

حدود مسؤولية سكنستاق

تُقدّم سكنستاق المنصة والخدمات المرتبطة بها لتسهيل البحث عن العقارات وعرض الإعلانات والتواصل بين المستخدمين، ولا تضمن المنصة تحقيق نتيجة معينة من استخدام هذه الخدمات أو إتمام أي معاملة عقارية من خلالها.

وبقدر ما يسمح به القانون، لا تتحمل سكنستاق مسؤولية الخسائر أو الأضرار المباشرة أو غير المباشرة التي قد تنشأ عن اعتماد المستخدم على معلومات منشورة من أطراف أخرى، أو عن تعاملاته مع المستخدمين أو المعلنين أو المكاتب أو الشركات أو الوكلاء، أو عن عدم توفر عقار أو تغير شروطه أو معلوماته.

كما لا تتحمل سكنستاق مسؤولية أي محتوى أو خدمات أو تصرفات صادرة عن أطراف خارجية، أو أي أضرار تنتج عن استخدام مواقع أو خدمات خارجية مرتبطة بالمنصة، أو عن ظروف تقنية أو تشغيلية خارجة عن سيطرة سكنستاق.

ولا يعني ذلك إعفاء سكنستاق من المسؤولية عن التزاماتها المباشرة تجاه المستخدم وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها، أو عن الحالات التي تكون فيها المسؤولية واجبة بموجب القانون.

التحديثات على إخلاء المسؤولية

قد تقوم سكنستاق بتحديث أو تعديل هذه الصفحة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور المنصة أو خدماتها أو المتطلبات القانونية والتنظيمية.

عند إجراء تغييرات جوهرية، قد يتم توضيح تاريخ آخر تحديث في أسفل الصفحة، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد نشر التحديثات قبولًا بإخلاء المسؤولية بصيغته المحدثة، بالقدر الذي يسمح به القانون.

ننصح المستخدم بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات قد تطرأ عليها.

التواصل مع سكنستاق

إذا كان لديك استفسار أو ملاحظة تتعلق بمحتوى هذه الصفحة أو بطبيعة مسؤولية سكنستاق أو الخدمات التي تقدمها المنصة، يمكنك التواصل معنا من خلال وسائل التواصل المخصصة لذلك على الموقع.

نرحب بالملاحظات المتعلقة بالمحتوى المنشور أو المشكلات التي قد تواجهك أثناء استخدام المنصة، وسنسعى إلى مراجعتها والتعامل معها بما يتناسب مع طبيعة الحالة.

يرجى عند التواصل توضيح المشكلة أو الاستفسار بشكل كافٍ، وإرفاق المعلومات اللازمة إن وجدت، حتى نتمكن من فهم الطلب والتعامل معه بصورة مناسبة.

آخر تحديث: 19 أغسطس 2026